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Privacy Policy

プライバシーポリシー


株式会社K-engineの個人情報保護への取り組みについて

株式会社K-engine[ ケイエンジン ](以下、当社といいます)は、個人情報の適切な取扱い及び保護が、当社にとっての社会的責務であると考えております。 当社は、当社が取得する個人情報(当社の提供するサービス関連のウェブサイトをご利用いただきましたお客さまからご提供いただきました個人情報を含みます)を、 この個人情報の保護に関する基本方針(以下、この基本方針といいます)に基づき適切に取扱い、保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、以下のような生存する特定の個人を識別できるものをいいます。

  • 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等。
  • その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。

2. 個人情報の取得

当社は、適正に個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の利用・第三者への提供

当社の個人情報の利用目的は次のとおりとします。ただし、下記以外の利用目的についてお客さま(当社のお客さま及び当社のお客さまからご提供いただきました個人情報のご本人さまを含みます、以下同じ。)から同意をいただいた場合または第4条b、e、f、g、hの各項に該当する場合はこの限りではありません。

  • お客さまご本人の確認や特定を行うため。
  • 個人情報の登録内容の把握やお客さまへのご連絡・お知らせ・情報のご提供のため。
  • より良い商品・サービスのご提供および開発のための調査・分析のため。
  • 電話、郵便、E-mailなどによりセミナー情報、各種商品・サービスのご提案・ご案内をするため。
  • 規約の定めるサービス及びそれに関連するサービスをご提供するため。
  • 当社サービスの提供にともない必要となる個人認証、運用業務、料金等の請求、与信管理等のため。
  • 当社の取引先と当社との間における契約の締結・履行、その他の取引の管理のため。
  • お客さまから請求された商品に関連する資料等をお届けするため。
  • キャンペーン等で当選したプレゼントをお客さまにお届けするため。
  • お客さまのご承認の下に、お客さまの利用状況や満足度を調査するため。
  • 商品のアフターサービス、メンテナンス等、その他お客さまと接触するため。

4. 個人情報の開示先の範囲

当社は、個人情報を、次のいずれかに該当する場合を除き、
いかなる第三者(当社が属するグループ会社を含みます)にも開示、提供いたしません。

  • お客さまから同意をいただいた場合。
  • お客さま個人が識別できない状態にしている場合。
  • 当社が、秘密保持契約締結のもと、当社のサービスにおけるシステム管理を第三者に委託する場合又は個人情報取得の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部の管理を第三者に委託する場合。
  • 合併その他の事由による事業の継承に伴って提供される場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 法令に基づく場合。

5. 個人情報の管理

  • 当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  • 当社は、個人情報への不正なアクセスや漏洩、滅失、毀損等を防止するため、当社のウェブサイト等のセキュリティの維持に努めます。
  • 当社は、個人情報を提供する場合、提供先との間で、個人情報について、適切な取扱い及び保護を行わせるよう努力し、漏洩、第三者への再提供、開示、上記02.に記載されている利用目的の範囲外での利用の防止を図ります。

6. 個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去

  • 当社に保有されているお客さまの個人情報について、お客さまご自身が、開示、訂正、追加、利用停止、消去の各請求を要望される場合は、当社まで直接ご請求下さい。
  • 当社は、お客さまから(01.)のご請求がなされた場合、個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、 遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客さまご自身によるものであり、個人情報保護に関する法令に照らしてご請求に理由があることが確認できた場合に限り、法令の定めに基づき遅滞なくお客さまの個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。
  • 前項の開示等の実施、不実施については、ご請求のあったお客さまに対して遅滞なくご連絡いたします。なお、不実施の場合は、その理由を説明するよう努めます。

7. 免責

  • 当社のウェブサイトのご利用に当たり、お客さまにID及びパスワードをご登録いただいている場合には、これらの管理に十分ご注意ください。これらの不正使用による損害又は不利益については、当社は一切の責任を負いません。 また、お客さまが虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合等には、当社は当該ID及びパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。
  • 当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客さまの個人情報等の保護、取扱い等については、一切責任を負うものではありません。

8. 関係法令及びその他の規範の遵守

当社は、個人情報に関係する日本国の法令を遵守致します。

9. この基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて変更することがあります。お客さまへは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は、当社のウェブサイトに掲載している最新版をご参照ください。

10. クッキー(Cookie)の利用

  • 当社のウェブサイトには、お客さまが再度ウェブにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、 「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。 「クッキー」とは、ウェブサーバがお客さまのコンピュータを識別する業界標準の技術です。 「クッキー」はお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客さまが個人情報を入力しない限りお客さま自身を識別することはできません。 なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、 その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
    用語の説明 【クッキー】
    ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。 クッキーとは、ウェブサーバからお客さまのブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、 お客さまのディスクにファイルとして蓄積されることもあります。 アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、 再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることで アクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。 クッキーを使用することにより、お客さまのコンピュータを識別することができますが、 お客さまが個人情報を入力しない限りお客さまご自身を識別することはできません。
  • 当社では、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用する事があります。
    • より満足いただけるようにコンテンツを改廃したり、個々のお客さまに合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
    • お客さまがどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析したり、サイト上での効果的な広告の配信のために利用させていただく場合。

※ 当社では、サイトの利用状況を把握し、より良いホームページをご提供するために、グーグル株式会社が提供している Google Analyticsのサービスを利用しております。なお、Google Analyticsについて詳しくお知りになりたい方は、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. セキュリティ

当社は、お客さまの個人情報への不正なアクセスや漏洩等を防ぐ為、当社のウェブサイトのセキュリティの維持に努めます。当社のウェブサイトは、インターネット上で情報を自動的に暗号化して通信を行うセキュリティ機能(SSL)をフォーム送信に 採用しております。ただし、SSL機能は対応ブラウザが限られております(Netscape Navigatorバージョン2.0以降、 Microsoft Internet Explorerバージョン2.1以降)ので、お客さまの使用されるブラウザをご確認ください。

お問合せ窓口

この基本方針の内容に関してご質問などがございましたら、個人情報取扱事業者(当社)の下記連絡先にご連絡下さい。なお、当社にご連絡いただき、ご質問やご意見等をお受けした際におきましては、お話しいただきました内容の確認や、よりよい応対業務を提供するために電話の録音等の記録を取らせていただく場合がございます。

連絡先:株式会社 K-engine(ケイエンジン) 顧客情報問い合わせ窓口
※ 当社営業日の営業時間帯(9:00~17:00 土・日・祝日・夏季、年末年始休暇を除く)での受け付けとさせて頂きます。

(住所)〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-12 新宿御苑ビル8F
(電子メール) support@k-engine.jp

制定 2014年7月1日
株式会社K-engine

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